Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, www.zevkevi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar
Satıcı: Zevk Evi (zevkevi.com)
İletişim bilgileri site üzerindeki “İletişim” sayfasında ve sipariş onayında yer alan güncel unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.
Alıcı: Sipariş formunda belirttiği bilgileri esas alınan, 18 yaşını doldurmuş gerçek veya tüzel kişidir.

2. Konu
Sözleşmenin konusu; alıcının satıcıya ait zevkevi.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen yetişkinlere yönelik ürünlerin satışı ve teslimidir. Site içeriği ve ürünler 18 yaş altı kişilere yönelik değildir.

3. Sözleşme konusu ürün / hizmet bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş özeti, ürün detay sayfası ve sipariş onay e-postasında yer alır. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Genel hükümler
Alıcı, site üzerinden verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Satıcı, stok tükenmesi, tedarik güçlüğü veya mücbir sebep hallerinde siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilen bedeli iade eder. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır.

5. Cayma hakkı ve iade — ÖNEMLİ (hijyen / kişisel kullanım ürünleri)
Mesafeli satışlarda tüketicinin genel olarak cayma hakkı bulunmakla birlikte; kişisel hijyen, mahremiyet ve sağlık gerekçesiyle açılmış, denenmiş, ambalajı bozulmuş veya kullanılmış yetişkin ürünlerinde cayma / iade / değişim KESİNLİKLE mümkün değildir.

  • Ürün ambalajı açılmışsa, mühür/shrink/hijyen bandı bozulmuşsa veya ürün kullanılmış / denenmişse iade kabul edilmez.
  • Bu ürünler kişisel kullanım ve hijyen niteliği taşıdığından, açılmış paketlerin yeniden satışı mümkün değildir.
  • İade yalnızca ürünün hiç açılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması ve satıcının onayladığı süre/koşullar içinde talep edilmesi halinde değerlendirilir.
  • Hasarlı / yanlış ürün teslimatında alıcı, kargo tesliminden sonra makul sürede satıcıya bildirim yapmak ve ürünü kullanmadan / ambalajı açmadan fotoğraflı şekilde bildirmek zorundadır. Ambalajı açılmış ürünlerde “yanlış ürün” veya “beğenmeme” gerekçesiyle iade yapılmaz.
  • Alıcı, siparişi tamamlayarak bu hijyen ve iade kısıtlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

6. Mücbir sebepler
Doğa olayları, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, altyapı kesintileri gibi satıcının kontrolü dışında gelişen hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

7. Yetkili mahkeme
Uyuşmazlıklarda satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yasal parasal sınırlar altındaki uyuşmazlıklarda ilgili hakem heyeti, üstünde ise tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük
Alıcının siparişi onaylaması, ödemeyi tamamlaması veya “Siparişi Tamamla” adımında sözleşmeleri kabul etmesi, işbu sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğunu ve kabul edildiğini gösterir.